400-600-6918
中文
WeChat
TOP

公司动态

决战疫情,深圳计通一直在行动!

2020.03.27

1103

摘要:2020年,一场防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战在中华大地骤然打响。在这场没有硝烟的“战斗”中,深圳计通作为信息智能化解决方案提供商,以保障用户基础设施的健康、安全、稳定运行为使命,坚守、勇毅、责任、奉献。

2020年,一场防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战在中华大地骤然打响。在这场没有硝烟的“战斗”中,深圳计通作为信息智能化解决方案提供商,以保障用户基础设施的健康、安全、稳定运行为使命,坚守、勇毅、责任、奉献。

计通


1、远程运维服务中心的坚守与责任

深圳计通在疫情期间,迅速成立以总经理为组长的疫情防控指挥小组,统筹指挥各项紧急施工项目和维护保障工作,调整最高级别售后服务响应制度和远程运维保障体系,保障总部和各地运维值班人员及备件储备工作稳定运转,400服务热线(400-600-6918)7*24小时在线,为深圳计通公司所有客户提供实时、高效的维护保障。

3D机房

长沙远程运维中心


加强远程运维中心保障工作,推行现场、异地移动办公等方式实时响应客户需求。自春节假期起,计通公司售后服务团队一直坚守一线岗位,加大在长沙远程运维服务中心支持力度,增派当地资深项目经理支援运维服务工作。深化定期巡检、故障排查、故障处理、备品备件更换等工作处理预案,确保计通智能监控系统所保障的数据中心安全稳定运行,全面助力疫情中的“信息保卫战”。


2、 湖北疫区的奉献与拼搏

3D机房


湖北是本次疫情的重灾区,全力支援和倾情奉献就是全体计通人的责任。为确保荆州市中心医院的提前交付,3月开始深圳计通就紧急安排了工程服务团队奔赴湖北荆州,和总建设方一起加班赶点的抢进度、保任务。同时协调远程服务中心、技术研发团队等高度配合,同步现场设备调试信息和及时解决各项问题等。

3D机房


荆州中心医院施工现场

3、大交通的建设和奋战

交通运输是当下疫情防控的核心重要环节,深圳计通积极响应和奋战交运体系各项目,为全国防疫抗疫努力贡献。为确保北方某铁路局疫情期间的运输保障,深圳计通服务团队进入铁路局项目进行值守,和用户一起激情奋战、加班加点,合力实现了该铁路局疫情期间的交通运输保障。

疫情期间深圳计通还为各轨道交通、民航机场、公路桥梁等交通运输保驾护航,尤其在宝安国际机场、港珠澳大桥、深圳地铁等重点项目提供7×24小时远程服务,全力以赴保障用户智能监控系统不间断稳定运行。

3D机房

某项目智能监控施工现场

4、大数据中心的保障和稳定

本次决战疫情中,大数据发挥了至关重要的作用。保障数据中心的安全、稳定运行,是深圳计通的核心使命。在中国移动五星级数据中心之一的长沙云谷数据中心现场,深圳计通同用户一起,坚守付出,采用现场和远程相结合的整体运维模式,综合保障了该数据中心的安全稳定运行。

3D机房

长沙云谷数据中心值守现场


疫情期间,深圳计通万众一心、众志成城,充分发挥专业优势和服务精神,为所有客户数据中心机房的安全运行保驾护航!深圳计通在公司“三安”文化的指引下,用实际行动践行使命,为疫情防控贡献力量。公司始终坚持以客户为中心,合力为全球信息化提供优质的解决方案和完善的保障服务。