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行业动态

IT资产管理与ITIL存在哪些相同点与不同点?

2020.04.22

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摘要:很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中,时间一久就会发现:数据中心不能有效的进行IT资产管理,这是为什么呢?难道IT资产管理系统和ITIL配置管理不一样?下面,就跟资产管理系统厂家-深圳计通小编一起来看看吧。

很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中,时间一久就会发现:数据中心不能有效的进行IT资产管理,这是为什么呢?难道IT资产管理系统和ITIL配置管理不一样?下面,就跟资产管理系统厂家-深圳计通小编一起来看看吧。


事实上,这两者既有相同处也有不同处,我们可以从目的、价值、管理对象及公司区别4 个方面进行分析,详细内容如下:


IT资产管理

1、 目的不一样


ITIL 中跟 IT 资产管理相关的就是配置管理,而配置管理主要体现在 CMDB 上,它的主要功能是进行 IT 资产的配置管理,提供所在 IT 环境的逻辑模型,为 ITIL 流程提供基础服务。


简单一点说,CMDB 实际上就是把现在的 IT 环境虚拟化,把需要关注的要素都存储到数据库里面。因此,在其它流程使用时,就可以不用现实中去查看,只需要查看虚拟的数据库环境就行了。


由上述可见,ITIL 的配置管理 CMDB 主要是为运维工作服务的。它主要目的是提供 IT 环境的逻辑模型,为其它的流程提供基础的服务。


而IT 资产管理主要管理 IT 资产的生命周期,从购买到中间的领用、维修、借用、调拨、退出、报废、处理等过程。说的简单点,就是 IT 资产从买到扔的过程,而且这个过程中的费用、折旧、相关合同、供应商等,也是管理的重要内容。


2、 价值不一样


  据调查,五年内 PC 及服务器的软硬件采购成本仅占所有成本的 12% 17% 是管理监督的花费, 14% 花在技术支持上, 57% 花在用户端操作。这些成本加起来称作总体拥有成本。


而IT 资产管理提供的价值是降低资产的总拥有成本,降低采购成本,更有效的分配资产,降低管理成本,更精确的预算规划。


而ITIL CMDB 提供的价值,更加关注在运维层面。也就是获得更高的业务服务稳定性、可用性和服务质量。一个更关注财务方面,而另外一个更关注运维层面。


3、 管理对象一样


从传统意义上来说,IT 资产管理无非就是管理的硬件和软件,这些既是 ITIL 配置管理关注的内容,也是IT 资产管理关注的内容。从这个意义上说,它们的管理对象是一样的。


但是,从广义的 IT 资产管理的意义上来说, IT 资产管理还包括合同,供应商,低值易耗品,甚至书籍等跟 IT 资产管理相关的一切,还包括财务方面的管理,包括折旧等。这个范围就超过了 ITIL 配置管理中 CMDB 的管理范围。


4、 公司区别大


从事ITIL 开发的软件公司,大多更集中于资产的运维。而从事 IT 资产管理的公司,大多是做的管理软件。


以上资产管理系统厂家- 深圳计通小编分享的有关“ IT 资产管理 ITIL 存在哪些相同点与不同点?”的全部内容。


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