解决方法：

1、检查监测的设备是否上电，接线是否松动异常。

2、检查监测的设备地址和服务端发送命令是否一致。

3、检查设备线路是否通讯正常。

4、检查监测的通讯参数和串口服务器设置的是否一致。

解决方法：

把windows时间格式重置一下。

步骤如下：

右下角：右下角时间显示—更改日期和时间设置—更改日期和时间—更改日历设置—其他设置—重置—是。

解决方法：

1、检查监控软件服务端是否正常运行。

2、服务端-设备管理-参数定义中该参数是否设置了阀值。

3、服务端-报警管理-事件定义中该报警是否已导入、监控状态是否为启用、是否关联报警组。

运营商规定每个号码群发短信一天不得超过70条，否则会暂停短信功能。
解决办法：
1、减少报警短信通知用户数量、报警次数。
2、选择重要事件报警才发短信。
3、经常误报的短信问题暂时停用，维护完成再启用。

解决方法：

1、检查是否是网络连接失败，或者更换了IP。
2、检查数据库配置是否正确。
3、检查数据库tcp服务是否启用。

解决方法：

1、用拨号软件或者座机拨打电话测试，接听电话是否正常。
2、由于软件版本问题，需要替换服务端与电话报警相关的程序。